นโยบายความเป็นส่วนตัว — สำนักงานประกันสังคม

สำนักงานประกันสังคม กระทรวงแรงงาน — Last update: 1 มิถุนายน 2026

1. ข้อมูลที่จัดเก็บ

  • เลขประจำตัวประชาชน 13 หลัก (PID) ที่ได้รับจากระบบยืนยันตัวตน ThaiD ของกรมการปกครอง
  • LINE userId, displayName และ pictureUrl ที่ได้รับจาก LINE Official Account
  • ข้อมูลผู้ประกันตนที่ดึงจากระบบฐานข้อมูลของสำนักงานประกันสังคม เช่น ชื่อ–นามสกุล สถานพยาบาล สถานะผู้ประกันตน วันเริ่ม/สิ้นสุดสิทธิ
  • ข้อมูลการใช้งาน เช่น เวลาเข้าใช้งาน หมายเลข IP และ User-Agent เพื่อความปลอดภัยของบัญชี

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

  • ตรวจสอบสิทธิประโยชน์ประกันสังคมของผู้ประกันตน
  • แจ้งสิทธิและสิทธิประโยชน์ผ่าน LINE Official Account ของสำนักงานประกันสังคม
  • รับเรื่องร้องเรียน ข้อเสนอแนะ และคำขอใช้สิทธิตามกฎหมาย
  • ป้องกันและตรวจจับการเข้าใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดำเนินการภายใต้ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และ พระราชบัญญัติประกันสังคม พ.ศ. 2533 รวมถึงกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้องกับภารกิจของสำนักงานประกันสังคม

4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

เพื่อยืนยันตัวตนผู้ใช้งาน ข้อมูลของท่านอาจถูกเปิดเผยให้แก่ ระบบ ThaiD ของกรมการปกครอง กระทรวงมหาดไทย ซึ่งเป็นผู้ให้บริการยืนยันตัวตนทางดิจิทัลของรัฐ โดยเป็นการส่งข้อมูลในขอบเขตเท่าที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนเท่านั้น

5. ระยะเวลาในการเก็บข้อมูล

สำนักงานประกันสังคมจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หรือเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามภารกิจของหน่วยงาน เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ท่านมีสิทธิตาม PDPA ดังนี้:

  • สิทธิในการเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตน
  • สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
  • สิทธิในการขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล
  • สิทธิในการคัดค้านหรือระงับการประมวลผลข้อมูล
  • สิทธิในการถอนความยินยอมที่ได้ให้ไว้กับเรา

7. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

สำนักงานประกันสังคม กระทรวงแรงงาน

สายด่วน: 1506

อีเมล: pdpa@sso.go.th